PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて

個人情報のご提供をお願いする場合とその利用目的、および保有個人データの利用目的について

1. 利用目的について

第⼀園芸株式会社(以下「当社」。)は、取得した個人情報を次の目的に利用させていただきます。

(1)当社の提供する各会員顧客の管理
(2)メールマガジン、ダイレクトメール、eメール等での商品・イベント・サービス等のご案内
(3)契約や取引の履行(当社商品の販売、お届け、ご請求、購買履歴管理等)
(4)商品、サービス、ホームページ、店舗運営等の改善に資するためのユーザー分析およびマーケティング
(5)当社へのお問い合わせ対応およびお問合せ履歴の管理
(6)ご本人確認のため
(7)生活・住環境・レジャーに関する三井不動産グループ各社の商品・サービス等の情報提供
(8)応募者に対する採用選考、結果通知、内定業務の履行
(9)従業員の人事管理、安全衛生、福利厚生の履行
別途、サービスメニューごとに利用目的を特定している場合は、上記にかかわらずその目的に沿った利用をいたします。詳しくはサービスメニューごとのご案内をご確認ください。

2. 個人情報のご提供に関する任意性について

(1)当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によってこれを行い、個人情報の利用目的等の必要事項について取得時に明示するか、当社インターネットホームページ等にて告知します。
(2)当社は、個人情報を間接的に取得する場合、当社インターネットホームページ等に個人情報の利用目的等の必要事項を告知いたします。

3. 個人情報の委託について

当社はお預かりした個人情報を、1.の利用目的を円滑に行うために外部に委託する場合があります。その場合には当該委託先のセキュリティ水準を確認の上、守秘義務契約を締結し、委託するものとします。

4. 個人情報の第三者への提供について

(1)当社は、法令の規定に基づく場合のほか項番1.で述べている利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を当社グループ会社、提携先などの第三者に提供することがあります。
(2)提供する情報は、お名前、ご住所、電話番号のほか、それぞれの事業に必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
(3)第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分配慮して受け渡しを行うものとし、電子データ提供する場合は、暗号化して受け渡しを行います。
(4)ご本人からのお申し出により、第三者への提供を停止いたします。個人情報窓口へお申し出ください。

5. リンク先における個人情報の取り扱いについて

本ウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを紹介しております。リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しましては、当社は⼀切の管理責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

6. 安全管理措置のために講じている措置

当社は関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置(以下、「安全管理措置」といいます)を以下の通り講じてまいります。

基本方針の策定

 当社は個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。(基本方針はこちらを確認ください)

個人データの取扱いに係る規律の整備

 当社は個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める社内規程を策定しています。

組織的安全管理措置

 当社は各本部・部門に個人情報の取扱いに関する責任者として「情報セキュリティ責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。
また、安全管理措置に関する社内規程を従業員(契約社員・派遣社員を含みます)に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。

人的安全管理措置

 当社は従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を実施しています。

物理的・技術的安全管理措置

 当社は個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。
 また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
 例)個人データのローカルディスクへの保存禁止、認証パスワードの定期変更、操作履歴の取得・分析

外的環境の把握

 当社は保有するお客様の個人データを国内に保管しています。


第一園芸株式会社
 東京都品川区勝島1丁目 5番21号 三井物産グローバルロジスティクス勝島20号 倉庫5階
 代表取締役社長 山村勝治


7.個人情報の開示等について

お預かりした個人情報については、苦情・相談のほか、開示、訂正・追加・削除、利用停止等をご請求できます。ご請求の手続き、窓口等は以下のとおりです。

(1)個人情報の苦情およびご相談方法
 ①個人情報の苦情およびご相談は、電話、e-mail、文書にて受付いたします。
※e-mailによるお問い合わせはホームページの「お問合せ」窓口よりお受けいたします。
(2)個人情報の開示等手続きについて
 ①個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止は、当社所定の「個人情報開示申請書」による郵送受付のみとなります。
 ②「個人情報開示申請書」については当社ホームページにて書式の印刷を行えるほか、電話等によるご請求により当社窓口より郵送いたします。
 ③「個人情報開示申請書」には、ご本人確認のため、運転免許証または健康保険証(コピーも可)1通の添付が必要となります。(あらかじめ、被保険者等記号・番号等にマスキングを施したもの 以下同じ)。
 ④代理人による申請の場合は、③に記載の代理人本人確認書類のほか、以下に記載する代理人確認の書類が必要になります。
 (ア)法定代理人の場合
 ・法定代理人であることを確認できる書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可) 1通
 ・法定代理権があることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、または健康保険証のコピー)1通
 (イ)委任による代理人の場合
委任状1通および代理人ご本人であることを確認するための書類(代理人の運転免許証、または健康保険証のコピー)1通
(3)手数料およびその徴収方法
 開示、利用目用目的の通知のご請求の場合、1回の請求ごとに1,500円。1,500円分の定額小為替(郵便局発行)を請求書類に同封してください。なお、訂正、利用停止の請求には、手数料は不要です。
 ※弊社への郵送料、定額小為替の発行手 数料につきましてはお客さまのご負担とさせていただきます。
 ※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の請求がなかったものとして対応させていただきます。
(4) 開示等のお求めに対する回答の方法
 個人情報開示等請求書にご記入いただきました通知先住所宛に書面によって回答申しあげます。
(5) 開示等のお求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
 開示等のお求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
(6)「保有個人情報」の非開示について
 次に定める場合は非開示とさせていただきます。なお、非開示の場合につきましても所定の手数料をいただきます。
 ①請求書に記載されている住所と本人確認のための書類に記載されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
 ②代理人による請求に際して代理権が確認できない場合
 ③開示の求めの対象が「保有個人情報」に該当しない場合
 ④本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
 ⑤弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
 ⑥他の法令に違反することとなる場合
(7)苦情・相談、訂正・追加・削除、利用停止等のお問合せ窓口
 受付時間 10:00〜17:00(土日祝日除く)
 ① オンラインショップ(個人向け、法人向け)
 ※なお、第⼀園芸各店舗に係る個人情報の問い合わせは、直接ご購入の店舗へご連絡ください。

(8)個人情報の開示および総合案内窓口
 受付時間 10:00〜17:00(土日祝日除く)
 第一園芸株式会社  各担当窓口
 〒140-0012
 東京都品川区勝島1丁目 5番21号 三井物産グローバルロジスティックス勝島20号 倉庫5階

 2023年4月1日(改正)
 第一園芸株式会社
 個人情報管理者 業務管理室 室長