個人情報の取り扱いについて

第一園芸株式会社(以下「当社」といいます。)は、以下の条項に従い個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的に利用させていただきます。

  1. (1)当社の提供する各会員顧客の管理
  2. (2)メールマガジン、ダイレクトメール、eメール等での商品・イベント・サービス等のご案内
  3. (3)契約や取引の履行(当社商品の販売、お届け、ご請求、購買履歴の管理等)
  4. (4)商品、サービス、ホームページ、店舗運営等の改善に資するためのユーザー分析およびマーケティング
  5. (5)当社へのお問い合せ対応およびお問い合わせ履歴の管理
  6. (6)ご本人確認のため
  7. (7)生活・住環境・レジャーに関連する三井不動産グループ各社の商品・サービス等の情報提供
    ※三井不動産グループ各社とは、三井不動産株式会社および同社の有価証券報告書等に記載されている同社の連結子会社をいいます。
  8. (8)応募者に対する採用選考、結果通知、内定業務の履行
  9. (9)従業員の人事管理、安全衛生、福利厚生の履行

別途、サービスメニューごとに利用目的を特定している場合は、上記にかかわらずその目的に沿った利用をいたします。詳しくはサービスメニューごとのご案内をご確認ください。

2. 個人情報のご提供に関する任意性

当社への個人情報のご提供は任意であり、項目ごとに拒否することができます。ただし、必要な情報をご提供いた だけない場合は、十分なサービス等を受けられないことがありますので、予めご了承ください。

3. 個人情報の委託

当社はお預かりした個人情報を、1.の利用目的を円滑に行うために外部に委託する場合があります。その場合には当該委託先のセキュリティ水準を確認の上、守秘義務契約を締結し、委託するものとします。

4. 個人情報の第三者への提供

当社はお預かりした個人情報を、1.の利用目的の範囲内で、関係取引先に必要な安全管理措置を施した上で、電子記録媒体、書面、ネットワーク経由等によりご提供させていただくことがあります。

ただし、本人から第三者への提供停止を求められた場合は、速やかにこれを停止いたします。(停止手続は、「5.個人情報の開示等」記載の窓口へお問い合わせください。)

当社はお預かりした個人情報は、下記の場合を除き第三者に提供または開示いたしません。

  1. (1)お客様から事前に同意を得ている場合。
  2. (2)お客様が希望されるサービスを行なうために、当社が業務委託先等に必要な範囲内で提供または開示する場合。
  3. (3)個人を特定できない統計学的資料等の形式で提供または開示する場合。
  4. (4)個人情報に関する守秘義務、再提供禁止および事故時における責任分担等の契約を締結し、個人情報に関して当社と同等の取り扱いが担保されている第三者に対し提供または開示する場合。
  5. (5)裁判所、検察、警察、政府、官公庁その他司法機関または行政機関からの提出命令や協力要請等、関連法令、規則等の手続きにもとづき収集した情報の提供または開示が必要となった場合。
  6. (6)違法または不正な行為、詐欺または弊社サービスの利用規程に違反する行為が行なわれている疑いが生じた場合や法的対応が必要な場合であって、それらを調査し、未然に防止し、または事後処理を取るために必要と認められる場合。
  7. (7)当社または第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合。

5. 個人情報の開示等

お預かりした個人情報については、苦情・相談の他、開示、訂正・追加・削除、利用停止等をご請求できます。ご請求の手続き、窓口等は以下のとおりです。

(ア)手続きの方法

  1. (1)個人情報の苦情および相談は、電話、e-mail、文書にて受付いたします。
    ※e-mailによるお問合せはホームページの「お問合せ」窓口よりお受けいたします。
  2. (2)個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止は、原則として、当社所定の「個人情報開示等申請書」による郵送受付のみとなります。(郵送料は請求者負担)
    個人情報開示等申請書」については当社ホームページにて書式の印刷を行えるほか、電話等によるご請求により当社窓口よりご郵送いたします。
  3. (3)「個人情報開示等申請書」には、ご本人確認のため、運転免許証または健康保険証の写しの添付が必要となります。(本籍地の記載は不要です。事前に塗りつぶし願います。)
  4. (4)代理人による申請の場合は、(3)に記載の代理人本人確認の書類のほか、以下に記載する代理人確認の書類が必要となります。
    1.法定代理人の場合
    ・法定代理人であること確認できる資料
    ・戸籍謄本(親権者の場合は、扶養家族が記載された保険証のコピーでも可)
    2.委任による代理人の場合
    ・申請者(委任者)本人の実印が押された当社所定の委任状「個人情報開示等に関する委任状」および申請者本人の印鑑証明書(1ヶ月以内に発行されたもの)
  5. (5)法令に定められた場合等については、情報を開示しない場合があります。

(イ)個人情報の開示および総合案内窓口

受付時間 10:00-17:00(土日祝日除く)

担当窓口 第一園芸株式会社 個人情報管理事務局(業務管理室)
TEL:03-6404-1306
FAX:03-6404-1311
郵送:〒140-0012 東京都品川区勝島1-5-21 東神ビル6号館8F

(ウ)苦情・相談、訂正・追加・削除、利用停止等のお問合せ窓口

受付時間 10:00-17:00(土日祝日除く)

  1. (1)オンラインショップ
    担当窓口 第一園芸株式会社 ネット事業課
    TEL:03-6404-1505
    FAX:03-6404-1506
  2. (2)F&Gカ-ド会員
    担当窓口 第一園芸株式会社 店舗事業部 F&Gカード係
    TEL:03-6404-1503
    FAX:03-6404-1515
  3. (3)個人邸お庭・バルコニーのガーデニング工事
    担当窓口 第一園芸株式会社 装飾事業部 住宅事業課
    TEL:03-6404-1530
    FAX:03-6404-1531

<郵送の場合((1)(2)(3)共通)>

〒140-0012 東京都品川区勝島1-5-21 東神ビル6号館8F

2016年5月1日
第一園芸株式会社
個人情報管理者
業務管理室 室長

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